Modernización digital
Resumen
Entrega principal: Portal sindical seguro con inicio de sesión único
Llevaremos al Local a un entorno en la nube seguro y centrado en la membresía que controlamos y gobernamos. Un portal con inicio de sesión único (Azure AD) alojará contratos, actas, formularios y enlaces de reuniones; las reuniones híbridas serán la norma, con subtítulos y adaptaciones disponibles.
Un asistente virtual responderá preguntas simples 24/7 y derivará los temas complejos a personas reales. Todo estará respaldado por controles sólidos de identidad, retención y auditoría, con políticas claras de custodia de datos para no entregar información de la membresía a proveedores opacos.
Por qué: la accesibilidad no es un extra; es un requisito integrado en herramientas, contenido y reglas de reunión.
Qué haremos
- Poner en marcha un portal en Azure AD (Tecnología y Accesibilidad; segundo trimestre): tableros personales, formularios de agravios/contacto con enrutamiento, bibliotecas de documentos y calendario.
- Reuniones híbridas por defecto (Tecnología + Secretaría de actas; inmediato): publicar enlaces y procedimientos en las convocatorias; habilitar subtítulos; adoptar reglas de reuniones electrónicas alineadas con Robert’s Rules.
- Pilotear un asistente virtual (Tecnología; piloto en Q2, expansión en Q3): entrenado con estatutos, convenios y preguntas frecuentes; escalamiento humano; registros conservados para auditorías de precisión.
- Aplicar custodia y seguridad (Síndicas, síndicos + Tecnología; continuo): MFA para la dirigencia, doble control en bibliotecas sensibles, retención de correo (≥5 años) y revisiones trimestrales de accesos.
- Accesibilidad por diseño (Tecnología + Comunicaciones; continuo): web conforme a WCAG, PDFs con texto alternativo, ASL/captions a solicitud y paridad español/inglés para contenido clave.
Por qué importa
Quienes trabajan a las 4 a.m. o al otro lado del condado merecen igual acceso a reuniones, información y apoyo. Un portal seguro y centralizado reduce la fricción, acelera respuestas y crea un historial duradero. Las reuniones híbridas y accesibles aumentan la participación, y el asistente virtual se encarga de lo rutinario para que las personas se concentren en la estrategia. Lo más importante: conservamos la custodia de nuestros datos, código y archivos, evitando costos crecientes y dependencias que erosionen la confianza y la capacidad a largo plazo.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué Azure/365?
- Responde a nuestras necesidades de identidad, retención y auditoría mientras mantenemos el control.
- ¿El bot es la última palabra?
- No; es una herramienta de apoyo. Los casos complejos o sensibles pasan con rapidez a representantes capacitados.
- ¿Y quienes no tienen dispositivo?
- Seguiremos ofreciendo líneas telefónicas, avisos impresos a solicitud y apoyo de delegadas y delegados.