فناوری و دسترس‌پذیری

مرور کلی

سازمان محلی را به یک محیط ابری امن و عضو-محور منتقل می‌کنیم که مالکیت و مدیریت آن دست خودمان است. درگاه یکپارچه ورود اعضا (Azure AD) قراردادها، صورت‌جلسات، فرم‌ها و پیوند جلسات را میزبانی می‌کند؛ جلسات ترکیبی به حالت پیش‌فرض تبدیل می‌شوند و زیرنویس و تسهیلات دسترس‌پذیری فراهم است. یک میزخدمت مبتنی بر مدل زبانی به پرسش‌های ساده ۲۴ ساعته پاسخ می‌دهد و موارد پیچیده را به انسان ارجاع می‌دهد.

همه این‌ها پشت کنترل هویت، نگهداشت و ممیزی قوی با سیاست‌های روشن حفظ داده قرار می‌گیرد تا هرگز اطلاعات اعضا را به فروشنده‌ای با جعبه سیاه نسپاریم. دسترس‌پذیری افزونه نیست؛ شرطی است که در ابزار، محتوا و قوانین جلسه تعبیه شده است.

چه خواهیم کرد

چرا مهم است

اعضای شیفت ۴ صبح یا ساکن نقاط دور باید دسترسی برابر به جلسات، اطلاعات و پشتیبانی داشته باشند. درگاه امن و متمرکز اصطکاک را کم می‌کند، پاسخ‌ها را سرعت می‌دهد و سوابق پایداری می‌سازد. جلسات ترکیبی و دسترس‌پذیر مشارکت را بالا می‌برد و دستیار مدل زبانی امور تکراری را می‌گیرد تا انسان‌ها روی راهبرد تمرکز کنند. مهم‌تر از همه، سرپرستی داده، کد و بایگانی در دست خودمان می‌ماند و از افزایش هزینه و قفل vendor جلوگیری می‌کند که اعتماد و توان بلندمدت اعضا را تضعیف می‌کند.

پرسش‌های متداول

چرا Azure/365؟
با نیازهای هویت، نگهداشت و ممیزی همخوان است و کنترل را دست خودمان نگه می‌دارد.
آیا ربات مرجع رسمی است؟
فقط دستیار است؛ پرسش‌های پیچیده یا حساس به نمایندگان آموزش‌دیده می‌رود.
اعضای بدون دستگاه چه می‌شوند؟
خط تلفن، ارسال اطلاعیه در صورت درخواست و پشتیبانی نماینده همچنان در دسترس است.